Log ind på MRO Casino

At oprette kontoen, vedhæfte tilbuddet, gennemføre verifikationen og logge ind igen, hvis noget går galt — i den rækkefølge, som processen rent faktisk forløber.

Hvorfor kontoen kommer først

Det koster intet at oprette en konto, og det forpligter dig ikke til noget. Det er ikke af høflighed: En tom konto er intet værd for en udbyder, så adgangsbarrieren for at oprette en konto er sat til nul. Værdien kommer til syne i kassen, og det er netop dér, velkomsttilbuddet er knyttet til.

Rækkefølgen er afgørende. Et 400 %-tilskud plus 400 gratis spins vælges i forbindelse med indbetalingen, ikke bagefter. Beløb, der indsættes uden et tilknyttet tilbud, behandles som en almindelig saldo og kan ikke tilføjes efterfølgende, og det samme gælder for eventuelle kampagnekoder.

Sørg for at have følgende klar, inden du går i gang: et foto af dit pas eller kørekort, en kontoudskrift eller en regning for forsyningsydelser, der er udstedt inden for de seneste tre måneder og viser dit navn og din adresse, et mobilnummer, der kan modtage SMS’er, samt en kryptovaluta-tegnebog med penge på. Ti minutter i ro og fred er nok til det hele.

Sådan opretter du en konto, trin for trin

Åbn tilmeldingsformularen. Med et enkelt klik kommer du videre til udbyderens egen tilmeldingsside. Der indsamles ingen oplysninger om dig på denne hjemmeside.
Udfyld felterne korrekt. Indtast dit navn nøjagtigt, som det står på det identitetsbevis, du vil uploade. En uoverensstemmelse her er den mest almindelige årsag til forsinkelser ved den første udbetaling, og det er sværere at rette op på senere end at gøre det rigtigt fra starten.
Bekræft din e-mail-adresse. Aktiveringen sker med det samme, når du åbner linket i e-mailen, og lobbyen låses op umiddelbart derefter.
Aktivér tofaktorautentificering. Gør det, før du indbetaler, og ikke bagefter. Det tager under et minut, og det er den eneste indstilling på kontoen, der reelt ændrer din risiko.
Indbetal og tilknyt tilbuddet: Åbn kassen, vælg en mønt, vælg velkomstpakken og bekræft overførslen med mindst det krævede minimumsbeløb på 10 kr.

Verifikation og hvornår den finder sted

Identitetskontrollen finder ikke sted ved tilmeldingen. Den finder sted, når du for første gang anmoder om at få penge tilbage, og det er derfor, så mange spillere bliver udsat for den på det værst tænkelige tidspunkt.

Du vil blive bedt om at fremvise billedlegitimation, et nyt bevis på din adresse samt en bekræftelse på, at den modtagende wallet tilhører dig. Tag billeder af dokumenterne, så de ligger fladt, i dagslys, og så alle fire hjørner er inden for billedrammen. Gennemgangen afsluttes normalt samme dag, hvis billederne er tydelige, og oplysningerne stemmer overens med kontooplysningerne.

Upload alt på den dag, du tilmelder dig. Det koster ingenting, køen er kort, før der er penge på kontoen, og det fjerner det eneste trin, der ofte forvandler en udbetaling, der normalt tager en time, til en, der strækker sig over flere dage.

Når log-in mislykkes

Næsten alle spillere, der er ramt af lockout, falder ind under en af følgende kategorier, og ingen af dem har brug for støtte.

Adgangskodeadministratoren har gemt en gammel post. Indtast adgangskoden manuelt én gang. Hvis det virker, skal du opdatere den gemte kopi i stedet for at kæmpe imod autofyld-funktionen.
To-faktorkoden er blevet afvist. Tidsbaserede koder afhænger af uret på din telefon. Aktivér automatisk tidsindstilling på telefonen, og prøv den næste kode – ikke den, der allerede vises på skærmen.
Bekræftelses-e-mailen er aldrig kommet frem. Tjek først mappen med spam og reklamer, og se derefter, om der er en stavefejl i den e-mailadresse, du har opgivet. Ofte skyldes det blot et enkelt forkert tegn.
Kontoen er midlertidigt spærret. Gentagne mislykkede loginforsøg udløser en afkølingsperiode. Vent, indtil perioden er ovre, i stedet for at blive ved med at gætte, og brug derefter linket til at nulstille adgangskoden.
Du bruger et VPN. Værktøjer, der skjuler din placering, kan medføre, at din konto bliver underlagt en kontrol. Sluk for VPN'en, og log ind via din normale internetforbindelse.

Hvis ingen af disse muligheder passer, er vores livechat bemandet døgnet rundt. Hav din registrerede e-mailadresse klar, og beskriv, hvad der rent faktisk står på skærmen.

Sådan sikrer du din konto

En kasinokonto indeholder penge og identitetsdokumenter, så behandl den som netbank. Brug en adgangskode, der ikke findes andre steder, sørg for, at tofaktorautentificering altid er aktiveret, og log ud på fælles enheder.

Du må aldrig åbne casinoet via et link i en e-mail eller en besked. Indtast adressen manuelt, eller brug dit eget bogmærke. Den officielle kundeservice vil aldrig bede om din adgangskode, dine tofaktorkoder eller gendannelsesfrasen til din wallet, og enhver besked, der beder om disse oplysninger, stammer ikke fra dem.

Spørgsmål vedrørende kontoen

Koster det noget at åbne en konto?

Nej, og der er ingen forpligtelse til at indbetale penge efterfølgende. Du kan til enhver tid lukke en ubenyttet konto.

Hvor lang tid tager tilmeldingen?

Det tager under tre minutter for de fleste. Kontoen aktiveres automatisk, så snart du åbner det link, du modtager via e-mail.

Kan jeg åbne en ekstra konto?

Nej. Reglen er, at der kun må være én konto pr. person. Duplikater lukkes, når de opdages, og saldoer, der er opbygget på et duplikat, går som regel tabt sammen med kontoen.

Hvorfor kan en registrering blive afvist?

De mest almindelige årsager er en dobbeltkonto, et land, som udbyderen ikke kan betjene, eller oplysninger, der ikke stemmer overens med den identifikation, du senere uploader.

Kan jeg indtaste en bonuskode efter at have indbetalt?

Det sker sjældent. Koder og tilbud tilføjes i forbindelse med indbetalingen, så vælg dit, inden du bekræfter overførslen.

Jeg har glemt min adgangskode. Hvad skal jeg gøre nu?

Brug linket til at nulstille adgangskoden på login-formularen. E-mailen ankommer inden for få minutter; tjek din spam-mappe, før du anmoder om en ny.

Vil verifikationen forsinke min første udbetaling?

Kun hvis du venter, indtil der anmodes om udbetaling. Dokumenter, der sendes den dag, du tilmelder dig, er normalt behandlet længe før, du får brug for dem.

Læs mere: Anmeldelse · Bonus · App